Wellness hotel Vista Recenze

Velmi nepříjemný a neochotný personál, až na výjimky. Jsem ochotná odpustit, když někdo zapomene na objednávku, ale nebude mi tvrdit, že jsem si danou věc neobjednala. Služby, které balíček sliboval nebyly naplěny. Víno slibované ke koupeli jsme si museli připomenout a pralinky + výzdoba pokoje se nezdařila vůbec. A víno bylo celý den položené na slunci, takže večer bylo nepoužitelné.

Sluzby Same chyby pri ubytovani vsetko sme si museli 5x pytat Nervozne recepcne Neinformovanie klientov Absolutne nevyuzity potencial krasneho hotela v peknom prostredi Treba popracovat na chovani sa personalu

Parkování, čistota a vybavení pokoje, občas přístup recepce. Evidentní nerovnost mě tu i hosty.

nepomer cena-vykon, maly pokoj, drahe sluzby/produkty/kvalita neodpovidajici cene jidlo neodpovidalo kvalite 4* hotelu - konkretne pak velikost porce (napr. lasagne z a la carte v restauraci), zpusob upravy (kure supreme s bulgurovym risotem z a la carte - kure vysusene) obsluha - sami jsme si museli otevrit vino, obsluha zapominala jaky druh vina jsme si objednali/neznala napojovy listek, sedli jsme si k neuklizenemu stolu, obsluha ani pri opakovane navsteve stul nevycistila sluzby - sedeli jsme u stolu na recepci a kolem 21 hod nam pani uklizecka zacala vysavat koberec "pod nohama" a stirat zem, coz si nemyslim, ze je aktivita, ktera by se mela dit v pritomnosti hostu, neochota uzpusobit stoly poctu hostu - ve ctyrhvezdickovem hotelu by host nemel slyset, ze neco nejde

Całe wrażenie psuje fatalna obsługa w restauracji, byliśmy w 3 rodziny, nie mogliśmy zestawić stolików (bo nie), nie mogliśmy dostać osobnych rachunków (bo nie), potem kelner złośliwie nie podał nam filiżanek do herbaty (tylko czajnik), a na posiłek czekaliśmy z godzinę. Obiadokolacja niestety niewielka, na szczęście od kolejnego dnia znaleźliśmy niewielką karczmę z 500 m od hotelu i tam się stołowaliśmy.

nedostal jsem se na bowling, ačkoliv byl v ceně pobytu, protože byl pronajat externím zájemcům, takže to hotel dostal zaplaceno dvakrát. Obsazenost wellnesu často přes kapacitu. Špatně organizované a zdlouhavé večeře.

teplá jídla na večeři typu závodní jídelna pití na večeři přinesl číšník pokaždé až po jídle neustále čekání než se vytisknou účtenky,abych je podepsala i na procedury,které jsem zaplatila v pobytovém balíčku vše byl problém hlavně na recepci připojení přes wifi na pokoji nefungovalo

Kravál z vedlejšího pokoje do ranních hodin, nedostatečný úklid na pokoji.

- nevhodně umístěná odpočívárna wellnes - rušivé /příliš hlasité/ napouštění páry - rušivý provoz dětí ve wellnes - pomalejší obsluha číšníků - nedostatek ovoce v snídaňovém bufetu

Nelíbilo se mi ze bylo všude moc lidi a tim pádem skoro na všechno byli fronty. Přijeli jsme za relaxem a těch lidi bylo na nás opravdu hodne.